Trang này hướng dẫn cách xoá tài khoản Hoàn Ngay (nhà phát triển Hoàn Ngay). Khi xoá, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hoá — bạn không đăng nhập được nữa và hồ sơ được ẩn khỏi hệ thống.
Các bước xoá tài khoản
- Đăng nhập vào tài khoản Hoàn Ngay của bạn (bằng email hoặc Google/Apple).
- Mở trang này và chọn lý do xoá.
- Nhấn “Gửi mã xác nhận” — chúng tôi gửi mã OTP tới email của bạn.
- Nhập mã OTP và xác nhận. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hoá ngay lập tức.
Dữ liệu của bạn
Bị vô hiệu hoá / ẩn
- Đăng nhập, hồ sơ (tên, email, ảnh đại diện)
- Liên kết Google/Apple, thiết bị nhận thông báo
- Truy cập số dư xu và tính năng hoàn tiền
Được giữ lại
- Dữ liệu để bạn có thể khôi phục tài khoản sau này
- Bản ghi giao dịch / rút tiền (theo nghĩa vụ kế toán, pháp lý)
Bạn có thể khôi phục bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập lại và xác nhận OTP. Nếu muốn xoá vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected] — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
Lưu ý về số dư xu: khi tài khoản bị vô hiệu hoá bạn sẽ không truy cập được số dư cho tới khi khôi phục. Vui lòng cân nhắc rút hết xu trước khi xoá.
Bạn cần đăng nhập để yêu cầu xoá tài khoản.
Đăng nhập để tiếp tục